Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 24 sierpień 2026
Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób SWISSVAX Logistics UG (haftungsbeschränkt) („Witryna”, „my”, „nas” lub „nasz”) gromadzi, wykorzystuje i przekazuje dane osobowe, gdy odwiedzają Państwo swissvax.de („Witryna”), korzystają z naszych usług, dokonują tam zakupu lub w inny sposób komunikują się z nami w związku z Witryną (łącznie „Usługi”). W rozumieniu niniejszej Polityki prywatności określenia „Państwo” i „Państwa” odnoszą się do Państwa jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy są Państwo klientem, osobą odwiedzającą Witrynę czy inną osobą, której dane zgromadziliśmy zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności.
Zmiany niniejszej Polityki prywatności
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, między innymi w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych bądź regulacyjnych. Opublikujemy zmienioną Politykę prywatności w Witrynie, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” i podejmiemy wszelkie dalsze kroki wymagane przez prawo.
Jak gromadzimy i wykorzystujemy Państwa dane osobowe
Aby świadczyć Usługi, gromadzimy, jak wskazano poniżej. Informacje, które gromadzimy i wykorzystujemy, różnią się w zależności od tego, w jaki sposób wchodzą Państwo z nami w interakcję.
Oprócz konkretnych celów wykorzystania wymienionych poniżej możemy wykorzystywać zgromadzone o Państwu informacje, aby komunikować się z Państwem, świadczyć lub ulepszać Usługi, wypełniać wszelkie obowiązujące obowiązki prawne, egzekwować wszelkie obowiązujące warunki świadczenia usług oraz chronić lub bronić Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub osób trzecich.
Jakie dane osobowe gromadzimy?
Rodzaj danych osobowych, które o Państwu otrzymujemy, zależy od tego, w jaki sposób wchodzą Państwo w interakcję z naszą Witryną i korzystają z naszych Usług. Gdy używamy pojęcia „dane osobowe”, odnosimy się do informacji, które Państwa identyfikują, dotyczą Państwa, opisują Państwa lub mogą zostać z Państwem powiązane. W poniższych sekcjach opisano kategorie i konkretne rodzaje gromadzonych przez nas danych osobowych.
Informacje, które gromadzimy bezpośrednio od Państwa
Do informacji, które przekazują nam Państwo bezpośrednio za pośrednictwem naszych Usług, mogą należeć:
- Dane kontaktowe obejmujące Państwa imię i nazwisko, adres, numer telefonu oraz adres e-mail.
- Informacje o zamówieniu obejmujące Państwa imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, potwierdzenie płatności, adres e-mail oraz numer telefonu.
- Informacje o koncie obejmujące Państwa nazwę użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające oraz inne informacje wykorzystywane do zapewnienia bezpieczeństwa konta.
- Informacje dotyczące obsługi klienta obejmujące informacje, które zamieszczają Państwo w swojej komunikacji z nami, na przykład gdy wysyłają Państwo wiadomość za pośrednictwem Usług.
Niektóre funkcje Usług mogą wymagać, aby przekazali nam Państwo bezpośrednio określone informacje na swój temat. Mogą Państwo zdecydować o nieprzekazywaniu tych informacji. Może to jednak spowodować, że nie będą Państwo mogli korzystać z tych funkcji ani uzyskiwać do nich dostępu.
Informacje gromadzone przez nas w związku z Państwa korzystaniem z Usług
Możemy również automatycznie gromadzić określone informacje o Państwa interakcji z Usługami („Dane o korzystaniu”). W tym celu możemy stosować pliki cookie, piksele i podobne technologie („Pliki cookie”). Dane o korzystaniu mogą zawierać informacje o tym, w jaki sposób uzyskują Państwo dostęp do naszej Witryny i swojego konta oraz jak z nich korzystają, w tym informacje o urządzeniu, informacje o przeglądarce, informacje o Państwa połączeniu sieciowym, Państwa adres IP oraz inne informacje o Państwa interakcji z Usługami.
Informacje otrzymywane od osób trzecich
Wreszcie możemy otrzymywać informacje o Państwu od osób trzecich, w tym od dostawców i usługodawców, którzy gromadzą informacje w naszym imieniu, na przykład:
- Przedsiębiorstwa, które wspierają naszą Witrynę i Usługi, takie jak Shopify.
- Nasi operatorzy płatności, którzy gromadzą informacje o płatnościach (np. rachunek bankowy, informacje o karcie kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy), aby zrealizować Państwa płatność, wykonać Państwa zamówienia i dostarczyć Państwu żądane produkty lub usługi w celu wykonania naszej umowy z Państwem.
- Gdy odwiedzają Państwo naszą Witrynę, otwierają lub klikają wysyłane przez nas wiadomości e-mail albo wchodzą w interakcję z naszymi Usługami lub reklamami, my lub osoby trzecie, z którymi współpracujemy, możemy automatycznie gromadzić określone informacje przy użyciu internetowych technologii śledzenia, takich jak piksele, sygnalizatory sieciowe, pakiety programistyczne (Software Developer Kits), biblioteki podmiotów zewnętrznych oraz pliki cookie.
Wszelkie informacje, które otrzymujemy od osób trzecich, są traktowane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Zob. także sekcję poniżej, Witryny i linki osób trzecich.
Jak wykorzystujemy Państwa dane osobowe
- Udostępnianie produktów i usług. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe, aby świadczyć Państwu usługi i wykonywać naszą umowę z Państwem, w tym realizować Państwa płatności, realizować Państwa zamówienia, przesyłać powiadomienia dotyczące Państwa konta, zakupów, zwrotów, wymiany lub innych transakcji, tworzyć, prowadzić i w inny sposób zarządzać Państwa kontem, organizować wysyłkę, ułatwiać zwroty i wymianę, a także inne funkcje i funkcjonalności związane z Państwa kontem. Możemy również ulepszać Państwa doświadczenia zakupowe, umożliwiając Shopify powiązanie Państwa konta z innymi usługami Shopify, z których mogą Państwo chcieć korzystać. W takim przypadku Shopify przetwarza Państwa dane zgodnie ze swoją polityką prywatności oraz polityką ochrony danych konsumentów.
- Marketing i reklama. Możemy wykorzystywać Państwa dane osobowe do celów marketingowych i reklamowych, na przykład w celu wysyłania wiadomości marketingowych i reklamowych pocztą elektroniczną, SMS-em lub pocztą tradycyjną oraz wyświetlania Państwu reklam produktów lub usług. Obejmuje to w stosownych przypadkach wykorzystywanie Państwa danych osobowych w celu lepszego dostosowania usług i reklam na naszej stronie internetowej oraz na innych stronach internetowych. Jeżeli mają Państwo miejsce zamieszkania w EOG, podstawą prawną tych czynności przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes polegający na sprzedaży naszych produktów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
- Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe, aby wykrywać i badać możliwe działania oszukańcze, nielegalne lub szkodliwe bądź podejmować wobec nich odpowiednie środki. Jeżeli zdecydują się Państwo na korzystanie z usług i zarejestrowanie konta, są Państwo odpowiedzialni za bezpieczeństwo swoich danych logowania do konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie przekazywali Państwo osobom trzecim swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych. Jeżeli uważają Państwo, że Państwa konto zostało naruszone, prosimy o niezwłoczny kontakt z nami. Jeżeli mają Państwo miejsce zamieszkania w EOG, podstawą prawną tych czynności przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa naszej strony internetowej Państwu i innym klientom, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
- Komunikacja z Państwem i ulepszanie obsługi. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe, aby zapewniać Państwu wsparcie klienta i ulepszać nasze usługi. Leży to w naszym uzasadnionym interesie, abyśmy mogli Państwu odpowiadać, oferować Państwu skuteczne usługi i utrzymywać nasze relacje handlowe z Państwem, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
Pliki cookie
Podobnie jak wiele stron internetowych, stosujemy pliki cookie na naszej stronie internetowej. Szczegółowe informacje o plikach cookie, które wykorzystujemy w związku z prowadzeniem naszego sklepu za pośrednictwem Shopify, znajdą Państwo pod adresem https://www.shopify.com/legal/cookies. Wykorzystujemy pliki cookie, aby prowadzić i ulepszać naszą stronę internetową oraz nasze usługi (w tym zapisywać Państwa działania i preferencje), przeprowadzać analizy i lepiej rozumieć interakcje użytkowników z usługami (w naszym uzasadnionym interesie polegającym na zarządzaniu usługami, ich ulepszaniu i optymalizowaniu). Możemy ponadto zezwalać osobom trzecim i usługodawcom na stosowanie plików cookie na naszej stronie internetowej, aby lepiej dostosowywać usługi, produkty i reklamy na naszej stronie internetowej oraz na innych stronach internetowych.
Większość przeglądarek domyślnie akceptuje pliki cookie automatycznie. Mogą jednak Państwo ustawić swoją przeglądarkę w taki sposób, aby pliki cookie były usuwane lub odrzucane za pomocą ustawień przeglądarki. Prosimy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może pogorszyć Państwa doświadczenia użytkownika i może prowadzić do tego, że niektóre z usług, w tym określone funkcje i ogólne funkcjonalności, nie będą działać prawidłowo lub przestaną być dostępne. Ponadto zablokowanie plików cookie nie może całkowicie zapobiec przekazywaniu przez nas informacji osobom trzecim, na przykład naszym partnerom reklamowym.
Jak przekazujemy dane osobowe
W określonych okolicznościach możemy przekazywać Państwa dane osobowe stronom trzecim w celu wykonania umowy, w uzasadnionych celach oraz z innych powodów podlegających niniejszej polityce prywatności. Do takich okoliczności mogą należeć:
- dostawcom lub innym stronom trzecim, które świadczą usługi na nasze zlecenie (np. zarządzanie IT, obsługa płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
- partnerom biznesowym i marketingowym aby świadczyć Państwu usługi i prowadzić dla Państwa działania reklamowe. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi wykorzystują Państwa dane zgodnie z własnymi politykami prywatności.
- Gdy polecą nam Państwo, zażądają od nas lub w inny sposób udzielą nam Państwo zgody na przekazanie określonych informacji stronom trzecim, na przykład w celu wysłania Państwu produktów lub poprzez korzystanie przez Państwa z widgetów mediów społecznościowych albo integracji logowania, a to za Państwa zgodą.
- naszym spółkom zależnym lub w inny sposób w ramach naszej grupy przedsiębiorstw, w naszym uzasadnionym interesie polegającym na prowadzeniu skutecznej działalności gospodarczej.
- W związku z transakcją gospodarczą, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia wszystkich obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym udzielania odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu wyegzekwowania wszystkich obowiązujących warunków świadczenia usług oraz w celu ochrony lub obrony usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.
Ujawniamy, co następuje: następujące kategorie danych osobowych i wrażliwych danych osobowych dotyczących użytkowników i użytkowniczek w celach określonych powyżej w punktach „Jak gromadzimy i wykorzystujemy Państwa dane osobowe” oraz „Jak ujawniamy dane osobowe”:
| Kategoria | Kategorie odbiorców |
|---|---|
|
|
Bez Państwa zgody ani w celu wyciągania wniosków na temat Państwa danych osobowych nie wykorzystujemy ich ani nie publikujemy.
Za Państwa zgodą przekazujemy dane osobowe w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych w następujący sposób.
W ciągu ostatnich 12 miesięcy „sprzedawaliśmy” i „udostępnialiśmy” dane osobowe w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych w następujący sposób (zgodnie ze znaczeniem tych pojęć zdefiniowanym w obowiązującym prawie).
| Kategoria danych osobowych | Kategorie odbiorców |
|---|---|
| Identyfikatory, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu | Partnerzy biznesowi i marketingowi |
| Informacje handlowe, takie jak zapisy dotyczące zakupionych produktów lub usług | Partnerzy biznesowi i marketingowi |
| Dane dotyczące użytkowania | Partnerzy biznesowi i marketingowi |
Strony internetowe i odnośniki podmiotów trzecich
Nasza strona internetowa może zawierać odnośniki do stron internetowych lub innych platform internetowych prowadzonych przez podmioty trzecie. Jeżeli podążają Państwo za odnośnikami do stron internetowych, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, powinni Państwo sprawdzić ich zasady ochrony danych i bezpieczeństwa oraz inne warunki handlowe. Nie udzielamy żadnej gwarancji ani nie ponosimy odpowiedzialności za ochronę danych lub bezpieczeństwo takich stron internetowych, w tym za prawidłowość, kompletność lub wiarygodność informacji znajdujących się na tych stronach. Informacje, które udostępniają Państwo w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje, które udostępniają Państwo na platformach społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform podmiotów trzecich, bez jakiegokolwiek ograniczenia w zakresie wykorzystania przez nas lub przez podmioty trzecie. Zamieszczenie przez nas takich odnośników nie stanowi automatycznie akceptacji treści takich platform ani ich właścicieli lub operatorów, z wyjątkiem przypadków ujawnionych w ramach Usług.
Dane dzieci
Usługi nie są przeznaczone do korzystania przez dzieci i nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci. Jeżeli są Państwo rodzicem lub opiekunem prawnym dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, mogą się Państwo z nami skontaktować, korzystając z podanych poniżej danych kontaktowych, i zażądać usunięcia tych danych.
W chwili wejścia w życie niniejszej polityki prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy o tym, abyśmy „udostępniali” lub „sprzedawali” dane osobowe osób poniżej 16. roku życia (w rozumieniu tych pojęć zdefiniowanym w obowiązującym prawie).
Bezpieczeństwo i przechowywanie Państwa danych
Prosimy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzenikalne i że nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto informacje, które Państwo do nas przesyłają, mogą nie być bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, aby nie korzystali Państwo z niezabezpieczonych kanałów w celu przekazywania nam informacji wrażliwych lub poufnych.
To, jak długo przechowujemy Państwa dane osobowe, zależy od różnych czynników, na przykład od tego, czy potrzebujemy tych danych, aby zarządzać Państwa kontem, świadczyć Usługi, wypełniać obowiązki prawne, rozstrzygać spory lub egzekwować inne obowiązujące umowy i zasady.
Państwa prawa
W zależności od tego, gdzie Państwo mieszkają, mogą Państwu przysługiwać niektóre lub wszystkie z wymienionych poniżej praw w odniesieniu do Państwa danych osobowych. Prawa te nie są jednak absolutne i obowiązują wyłącznie w określonych okolicznościach. W określonych przypadkach możemy odrzucić Państwa wniosek w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
- Prawo dostępu/do informacji: Mogą Państwo mieć prawo do żądania dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat, w tym do szczegółowych informacji o tym, w jaki sposób wykorzystujemy i udostępniamy Państwa dane.
- Prawo do usunięcia danych: Mogą Państwo mieć prawo do żądania usunięcia danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat.
- Prawo do sprostowania: Mogą Państwo mieć prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat.
- Prawo do przenoszenia danych: Mogą Państwo mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat, oraz do żądania, w określonych okolicznościach i z określonymi wyjątkami, przekazania tych danych podmiotom trzecim.
- Prawo do sprzeciwu wobec sprzedaży, udostępniania lub reklamy ukierunkowanej: Mogą Państwo mieć prawo polecić nam, abyśmy nie „sprzedawali” ani nie „udostępniali” Państwa danych osobowych, albo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych osobowych w celach, które w rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie danych uznaje się za „reklamę ukierunkowaną”. Prosimy pamiętać: jeżeli odwiedzają Państwo naszą stronę internetową z aktywnym sygnałem preferencji rezygnacji „Global Privacy Control”, traktujemy to, w zależności od Państwa lokalizacji, automatycznie jako żądanie wniesienia sprzeciwu wobec „sprzedaży” lub „udostępniania” informacji w odniesieniu do urządzenia i przeglądarki, których używają Państwo do odwiedzenia strony internetowej.
- Ograniczenie przetwarzania: Mogą Państwo mieć prawo do żądania, abyśmy zaprzestali przetwarzania Państwa danych osobowych lub je ograniczyli.
- Wycofanie zgody: Jeżeli przetwarzanie Państwa danych osobowych opieramy na Państwa zgodzie, mogą Państwo mieć prawo do wycofania tej zgody.
- Prawo do odwołania: Jeżeli odmówimy rozpatrzenia Państwa wniosku, mogą Państwo mieć prawo do wniesienia odwołania od naszej decyzji. Mogą to Państwo uczynić, odpowiadając bezpośrednio na naszą odmowę.
- Zarządzanie ustawieniami komunikacji: Możemy przesyłać Państwu reklamowe wiadomości e-mail, a Państwo mogą w każdej chwili zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji wskazanej w naszych wiadomościach e-mail kierowanych do Państwa. Jeżeli zrezygnują Państwo z subskrypcji, możemy nadal przesyłać Państwu wiadomości e-mail pozbawione celu reklamowego, na przykład dotyczące Państwa konta lub Państwa zamówień.
Mogą Państwo wykonywać te prawa w sposób wskazany na naszej stronie internetowej lub kontaktując się z nami za pośrednictwem podanych poniżej danych kontaktowych.
Nie będziemy Państwa dyskryminować, jeżeli skorzystają Państwo z któregokolwiek z tych praw. W celu weryfikacji Państwa tożsamości możemy być zmuszeni zebrać od Państwa informacje, takie jak Państwa adres e-mail lub informacje o koncie, zanim będziemy mogli udzielić merytorycznej odpowiedzi na wniosek. Zgodnie z obowiązującymi przepisami mogą Państwo wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela, który będzie składał w Państwa imieniu wnioski dotyczące wykonywania Państwa praw. Zanim przyjmiemy taki wniosek od przedstawiciela, musimy uzyskać od niego dowód, że upoważnili go Państwo do działania w Państwa imieniu. Ponadto w pewnych okolicznościach możemy być zmuszeni potwierdzić Państwa tożsamość bezpośrednio u nas. Odpowiemy na Państwa wniosek niezwłocznie, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.
Skargi
Jeżeli mają Państwo skargi dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Państwa dane osobowe, prosimy o kontakt z nami za pośrednictwem podanych poniżej danych kontaktowych. Jeżeli nie są Państwo zadowoleni z naszej odpowiedzi na Państwa skargę, w zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo do wniesienia odwołania od naszej decyzji poprzez kontakt z nami za pośrednictwem wymienionych poniżej danych kontaktowych lub poprzez złożenie skargi do właściwego dla Państwa lokalnego organu ochrony danych. Dla Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) znajdą Państwo tutaj listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych.
Użytkownicy międzynarodowi
Prosimy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Państwa dane osobowe poza krajem, w którym Państwo mieszkają. Państwa dane osobowe są przetwarzane również przez pracowników oraz zewnętrznych usługodawców i partnerów w tych krajach.
Jeżeli przekazujemy Państwa dane osobowe do krajów poza Europą, opieramy się przy tym na uznanych mechanizmach przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy właściwego organu brytyjskiego, chyba że przekazanie danych następuje do kraju, w odniesieniu do którego stwierdzono, że zapewnia odpowiedni poziom ochrony.
Kontakt
Jeżeli mają Państwo pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie ochrony danych lub niniejszej polityki prywatności albo chcą Państwo skorzystać z któregokolwiek z przysługujących Państwu praw, prosimy o telefon do nas lub o wiadomość e-mail na adres customerservice@swissvax.com albo o kontakt z nami pod adresem Brückengasse 1b, 78462 Konstanz, Niemcy.
W rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie danych i o ile wyraźnie nie wskazano inaczej, jesteśmy administratorem Państwa danych osobowych.
