Foire aux questions

Trouvez des réponses aux questions fréquemment posées.

Questions fréquentes

  • À propos de la cire de carnauba

    L’art de la composition

    L’utilisation de cires de carnauba pour obtenir des surfaces brillantes remonte au XIXe siècle. L’inconvénient de ces cires était leur faible durabilité, car la cire de carnauba 100% pure pouvait facilement être essuyée. Le secret de SWISSVAX pour des formules de carnauba exceptionnellement durables réside dans le mélange de cire de carnauba avec d’autres cires, des huiles de fruits et un processus de fabrication de plusieurs heures en véritable travail artisanal. En savoir plus sur la cire de carnauba.

    Boîte après boîte, fabriquées à la main

    Aujourd’hui encore, les cires de carnauba sont produites exclusivement à la main dans notre manufacture et mises en boîte une à une. Les formules de haute qualité et complexes ne sont pas adaptées à la production industrielle.

    Nos cires, fabriquées à partir de matières premières biologiques, ne laissent aucun résidu blanc sur les caoutchoucs ou les arêtes de carrosserie.

    Une boîte de 200 ml suffit pour jusqu’à 15 applications.

    Pour un résultat parfait, la peinture doit être prétraitée avec notre Cleaner Fluid Regular.

  • Acheter des produits / Conseil sur place à Fällanden

    Flagship Store et Centre de Detailing Automobile Fällanden

    Nous serons heureux de vous accueillir au Tämperlistrasse 3, 8117 Fällanden pour un conseil et l’achat de produits dans notre magasin phare au siège social.

    Un devis gratuit pour la préparation de votre véhicule peut également être fourni par nos experts sans rendez-vous.

    Factory Store & Centre de Service pour la Préparation de Véhicules

    Swissvax AG

    Tämperlistrasse 3

    8117 Fällanden

    Téléphone : +41 840 851 851

    E-mail : customerservice@swissvax.com

    Heures d’ouverture

    Lun – Ven : 08h00 – 12h00 / 13h00 – 17h30

  • « Avec quelle cire puis-je polir.. ? » La différence entre cire et polish

    • Dans le langage courant, le terme « cire automobile » désigne en réalité un « polish automobile ». Les polis automobiles sont le plus souvent liquides, contiennent de l’eau, des solvants, des abrasifs et de petites proportions de cires et de polymères. Ces produits s’appliquent et se polissent après séchage. À la main ou avec une polisseuse. Les cires pures et authentiques, à la différence des polis automobiles, sont totalement exemptes d’abrasifs.
    • L’entretien de la peinture SWISSVAX se fait en 3 étapes : LAVER (avec 'Car Bath' ou 'Lavish Shampoo') / NETTOYER LA PEINTURE (avec 'Paint Rubber' et 'Cleaner Fluid') / SCELLER LA PEINTURE (avec Cire de Carnauba SWISSVAX)

    Polish

    Nos polis automobiles Swissvax "Cleaner Fluids" ne sont pas seulement un moyen efficace contre les rayures de peinture, mais créent également une base de peinture parfaitement lisse. Selon le type d’élimination des rayures – manuellement ou à l’aide d’une polisseuse – vous pouvez choisir différentes intensités de polish et ainsi créer un aspect de peinture comme neuf. Les hologrammes peuvent être éliminés ainsi que les voiles. Polis Swissvax Cleaner Fluid pour polissage manuel ou pour polissage professionnel à la machine. Application simple des produits à polir et frottement sous pression, ce qui fait que les micro-granulés ajoutés s’usent mutuellement et que le polish devient ainsi de plus en plus fin. Grâce à la formule propre des polis automobiles Swissvax et produits à polir, un polissage trop agressif est évité.

    Cire

    Les cires de carnauba ne font pas seulement briller votre peinture. Pour des surfaces profondément réfléchissantes et une toute nouvelle définition de la « brillance ». La surface de la peinture reçoit un scellage naturel à la cire de longue durée. Jusqu’à aujourd’hui nos cires automobiles sont fabriquées exclusivement à la main dans notre manufacture et remplies boîte par boîte.

  • Une deuxième couche de cire a-t-elle un sens ?

    Oui.

    Une deuxième couche de cire augmente la couche protectrice du scellant. Cela présente deux avantages : la réfraction de la lumière tombant sur la surface de la peinture est encore renforcée et la couche protectrice obtient une plus longue durabilité. Entre la première et la deuxième couche de cire, il faut attendre 3 heures afin que la cire puisse se lier parfaitement à la peinture.

  • Combien coûte une préparation de véhicule ?

    So individuell wie Ihr Fahrzeug, kann auch die Aufbereitung aufgrund verschiedener Faktoren/Parameter individuell sein.

    Deshalb nehmen wir uns die Zeit, auch bei einem spontanen Besuch, in unserem Car Detailing Center an der Tämperlistrasse 3, in 8117 Fällanden. Gerne beraten wir Sie und erstellen eine kostenlose eine
    Offerte.

    Factory Store & Servicecenter für Fahrzeugaufbereitung:

    Swissvax AG
    Tämperlistrasse 3
    8117 Fällanden

    +41 840 851 851
    customerservice@swissvax.com

    Öffnungszeiten
    Mo. – Fr.:
    08:00 – 12:00
    13:00 – 17:30

  • Dois-je appliquer Lotos Speed après le cirage ?

    Ja.

    Lotos Speed kann zusätzlich auf der Wachsversiegelung angewendet werden. Dies hat den Vorzug, dass die Schutzschicht noch wasserabweisender wird und eine längere Standfestigkeit erhält.

    Mit dem Aufbringen von Lotos Speed sollte 3 Stunden gewartet werden, damit sich das Wachs erst perfekt mit der Lackierung verbinden kann.

  • Pourquoi ne puis-je pas utiliser Cleaner Fluid (polish manuel) comme polish machine ?

    SWISSVAX Handpolituren (Cleaner Fluid) und Maschinenpolituren (Cleaner Fluid PROFESSIONAL) unterscheiden sich u.a. in ihrer Viskosität. Handpolituren sind flüssiger, Maschinenpolituren fester.

    Cleaner Fluid Regular eignet sich für eine Maschinenpolitur nicht. Das Produkt ist zu flüssig und würde zu viele Spritzer verursachen. Wer mit Poliermaschine arbeiten möchte, sollte Cleaner Fluid Professional Regular verwenden.

  • « Cut Performance » des Cleaner Fluid Professionals (polish machine)

    Auf einer Skala von 0 bis 100 ist:

    0 = Null Cut

    100 = voller Cut


    Professional Regular         22 -> 1-Stufe-Polieren möglich

    Professional Medium        30 -> 1-Stufe-Polieren möglich

    Professional Strong           51 -> 2-Stufen-Polieren notwendig,

    da der Cut bei 55 beginnt und somit nicht den finish cut* erreichen kann.


    *Je länger Sie mit der Politur und dem Start Cut arbeiten, desto feiner und tiefer wird der Cut nachher sein.
    Die Professional-Version von Regular (anstelle der Handpolitur) ist ein ganz anderes Produkt für Maschinenpolierer:

    Es ist eine Nano-Politur und die Weichste der 3 Professional-Polituren (Regular, Medium, Strong

  • Was ist PTFE?

    PTFE-Harz (Polytetrafluorethylen) gehört zur Gattung der paraffinen Polymere, in denen Wasserstoff zum Teil oder ganz durch Fluoride ersetzt wurde.

    Das original PTFE-Harz wurde 1938 von DuPont erfunden und auf den Namen Teflon getauft. PTFE verfügt über eine ausserordentliche Widerstandskraft gegenüber Chemikalien sowie einen der tiefsten Reibungskoeffizienten aller uns heute bekannten Materialien

  • Opaque: für matte Lacke und matte Folien

    Auf Mattlacken dürfen keine handelsüblichen Polituren, Wachse, Insektenentferner oder Insektenschwämme angewendet werden. Damit Mattlacke ihr mattes Erscheinungsbild erhalten (und nicht glänzend poliert werden) bedarf es spezieller Produkte die von Swissvax unter dem Namen "Opaque" ausschliesslich für Mattlacke sowie Mattlackfolien entwickelt wurden.

    Das Premiumwachs aus der Opaque-Linie erzeugt mit seinen 40 Vol.% reinem brasilianischen Grade One Carnaubawachs einen beeindruckenden Schutz vor Fingerabdrücken, Schmutz, Wasserflecken sowie Insektenresten. Das matte Erscheinungsbild der Mattlackierung bleibt dabei voll erhalten. Das Opaque Wachs ist aufgrund seiner extrem leichten Verarbeitung sowohl bei privaten als auch bei professionellen Anwendern äusserst beliebt.

    Für das perfekte Wachsergebnis muss der Lack zwingend mit unserem Pre-Cleaner Opaque vorbehandelt werde

  • Kann ich Mattlack polieren?

    Matte Oberflächen können nicht poliert werden, da sie sonst glänzen würden. Deshalb gibt es für matte Lacke keine Politur.

    Vor der Versiegelung muss der Lack aber trotzdem gereinigt werden, inklusive Vorbereitung zur Aufnahme des Wachses: mit Swissvax Pre-Cleaner Opaque

  • Wie versiegle ich mattlackierte Felgen?

    Bei einem Fahrzeug mit matter Lackierung sind folgende Vorgehensweise und Produkte zur Anwendung zu empfehlen:

    • Fahrzeug waschen und trocken
    • eine Fläche mit Pre-Cleaner Opaque besprühen und innert 10-15 Sek. abwischen, nächste Fläche bearbeiten
    • auf kleine Fläche das Opaque Wachs auftragen, kurz warten (auch ca 15 Sek und wieder abpolieren), nächste Fläche

    Bei matten Felgen sind folgende Vorgehensweise und Produkte zur Anwendung zu empfehlen:

    • Felgen waschen und trocken
    • eine Fläche mit Pre-Cleaner Opaque besprühen und innert 10-15 Sek. abwischen, nächste Fläche bearbeiten
    • auf kleine Fläche das Autobahn Wachs auftragen, kurz warten (auch ca 15 Sek und wieder abpolieren), nächste Fläche
  • Wachs- oder Keramikversiegelung? Vor- und Nachteile

    Eine Keramikversiegelung hat einen enormen Vorteil: die erhöhte Hydrophobizität (Abperlen von Flüssigkeiten).

    Ein Carnauba Wachs erreicht diese starke Hydrophobizität nicht, ist jedoch beim Glanzgrad und Anwendung wesentlich im Vorteil.

    Zu den Vorteilen einer langen Haltedauer und Abperlverhalten der Keramikversiegelung gibt es auch einige Nachteile:

    • Lackoberfläche permanent beschichtet, mit einer zusätzlichen Schicht
    • langanhaltend, jedoch langsam sinkendes Pflegelevel
    • aufwändiges, mit Risiken behaltenes Auftragen
    • nicht kratzfest, aber widerstandsfähiger als Wachse
    • Kratzer können nicht einfach poliert werden
    • bei einer Nachlackierung muss die Beschichtung erneut aufgetragen
      werden und somit entsteht ein Unterschied (auch in der Farbgebung) der bereits bestehenden Keramikversiegelung

     

    Die Vorzüge eines SWISSVAX Carnauba-Wachses liegen bei:

    • verschiedene Glanzgrade nach Volumen des Carnauba-Anteils möglich
    • einfaches Auftragen, gelingt immer, auch ohne Vorkenntnisse
    • das Wachs ist immer wieder auftragbar, auch an nachlackierten
      Bereichen, bei denen die höchste Abnützung entsteht (die stärksten
      mechanische Einflüsse der Strasse)
    • konstantes Level, welches auf gleichem Niveau gehalten werden kann, da Nachbehandlung belasteter Stellen möglich ist

     

    Mit anderen Worten, sind Keramik- oder Wachsversiegelungen zwei verschiedene Welten.

    Wenn man sich für eine Keramikversiegelung entscheidet, sollte die letzte Schicht auch Keramik sein, damit Hydrophobität und Härtegrad gewährleistet sind. 

    Entscheidet man sich für unsere Carnaubawachse, sollte die oberste Schicht auch Carnauba sein, sonst gehen der sprichwörtliche „Schleckstengel“-Glanz (Wetlook) und Unempflindlichkeit gegen Wassertropfen (Regen) verloren.

    Wachs auf Keramik:    möglich, aber auf der Keramik wird das Wachs nur kürzer halten, ca. 2 Monate maximal.

    Keramik auf Wachs:    "funktioniert", da die aggressive Chemie der Keramik das Wachs auflöst.

    Unsere Empfehlung:    Carnauba-Wachs mit unserer wasserbasierten KERAMIQ9 für die Kombination von höchstem Glanzgrad und hoher Hydrophobizität.

    Weitere Infos finden Sie unter: SWISSVAX KERAMIQ9

  • Bietet Swissvax eine Keramikversiegelung an?

    Ja, KERAMIQ9 - die infundierte Keramikversiegelung auf Wasserbasis für private und professionelle Anwender von Swissvax.

    Leicht aufzutragen, ablösbar und stark wasserabweisend.

    Verlängert die Lebensdauer von mit SWISSVAX Polituren und Wachsen behandelten und versiegelten Lackoberflächen nochmals um mehrere Monate.

    Weitere Infos: KERAMIQ

  • Wie hoch ist der Glanzgrad bei KERAMIQ9 (ohne Vorbehandlung mit Cleaner Fluid + Wachs)?

    KERAMIQ9 verändert den Glanzgrad nicht (weshalb es sich auch auf Mattlacken gut einsetzen lässt).

    Glanz beruht immer auf Reflektion (Spiegelung) und Sättigung (Farbtiefe). Beides wird massgeblich durch eine perfekte Lackaufbereitung erzielt.

  • Warum gibt es zwei Felgenreiniger? Wheel oder Wheel Spray Forte?

    In unserem Swissvax Sortiment bieten wir Ihnen zwei Felgenreiniger an, welche unterschiedliche Vor-, wie auch Nachteile haben:

    WHEEL ist unser traditionelles Felgenreinigerkonzentrat.

    Es basiert unter anderem auf Pfefferminzöl und lässt sich, je nach Verschmutzung der Felgen, verschieden stark konzentrieren. WHEEL hat mehrere Vorteile:

    • Es ist im regelmässigen Gebrauch ausgiebiger als WHEEL SPRAY FORTE
    • Durch die individuelle Konzentrierung muss nur die Menge Felgenreiniger eingesetzt werden, nach der die Felgenverschmutzung verlangt,

    Dadurch hält die Wachsversiegelung der Felgen in der Regel länger.

    Unterwegs auf Reisen ist WHEEL bedeutend platzsparender, da man in der Regel überall zu Wasser kommt.

    WHEEL funktioniert auf grundgereinigten oder neu verschmutzten Felgen 

    WHEEL hat aber auch Nachteile:

    • Bei vernachlässigten Felgen mit “eingebackenem” Bremsstaub kann es zu schwach sein und nicht vollkommen reinigen.
    • Das WHEEL/Wassergemisch ist sehr dünnflüssig - während der Felgenreinigung muss mehrere Male nachgesprüht werden.



    WHEEL SPRAY FORTE ist ein hochmoderner Felgenreiniger auf Basis von Schwefelcapolat.

    Er ist komplett säure- und sogar phosphatfrei und kann auf allen Felgenoberflächen (inkl. Magnesium- oder lackierten Felgen) angewendet werden. Auch WHEEL SPRAY FORTE hat mehrere Vorteile:

    Als moderner Felgenreiniger verfügt WHEEL SPRAY FORTE über einen Farbindikator um zu erkennen, wann die Reinigungsphase abgeschlossen ist.

    WHEEL SPRAY FORTE ist reinigungsaktiver und funktioniert auch bei vernachlässigten Felgen mit “eingebackenem” Bremsstaub zuverlässig.

    WHEEL SPRAY FORTE ist dickflüssiger und haftet gut an den Oberflächen an.

    Als Nachteile sehen wir an,

    • dass WHEEL SPRAY FORTE einen leichten Schwefelgeruch aufweist, den wir nicht ganz eliminieren können
    • es weniger ausgiebig ist als WHEEL
    • die Konzentration immer gleich stark ist, selbst wenn es nicht nötig wäre - daher hält die Wachsversiegelung auch weniger lang als beim WHEEL

    Bei mehrtägigen Langstreckenfahrten auf Autobahnen im Ausland ist WHEEL SPRAY FORTE sicher ideal. In der Schweiz fahren wir keine Langstrecken und in der Regel auch langsamer als z.B. in Deutschland. Und da ist WHEEL in Verbindung mit einer Mixing Bottle ideal.

  • Quick Finish, Nano Express und Lotos Speed - was wird wann angewendet?

    SWISSVAX bietet 3 verschiedene Detailing-Sprays an, die sich gänzlich voneinander unterscheiden:

    • QUICK FINISH ist eine Schnellreinigung für zwischendurch. Es entfernt leichten Staub im Showroom oder Garage, unterwegs zum kratzerfreien Entfernen von Insektenresten, Vogelkot, frische Harzflecken von Bäumen, gelbe Kotflecken von Bienen und Wespen, Wasserflecken nach der Autowäsche usw. Es kann auf Autolack, Scheiben, Chrom, Felgen, Kunststoff (ausser Textilien) eingesetzt werden.
       
    • NANO EXPRESS ist ein Lack- und Kunststoff-Refinisher (Auffrischer). Es eignet sich vor allem dann, wenn die Zeit für eine volle SWISSVAX Lackaufbereitung einfach fehlt (Schnellpflege nach Autowäschen in Waschstrassen, Gebrauchtwagen, Mietwagen oder auch von Auktionsfahrzeugen). Auf gebrauchtem Autolack
      erzeugt Nano Express wieder eine stärkere Farbsättigung, lässt Waschstrassenspuren und Mikrokratzer (vorübergehend, ca. 1 Monat) verschwinden. Die Anwendungszeit pro Fahrzeug liegt bei rund 30 Minuten. Zum Auffrischen und Pflegen von Kunststoffen, Acrylscheiben, Vinylheckscheiben, Türfalze und Einstiegsschweller ist Nano Express hervorragend geeignet und schon lange ein Insidertipp.
       
    • LOTOS SPEED ist eine Schnellversiegelung für gereinigte Lacke und Scheiben im Aussen- und Innenbereich von Automobilen (z.B. hochglanzlackierte Edelhölzer, aber auch Hochglanzküchen). Die Lackoberflächeerhält (vorübergehend, ca. 1 Monat) eine äusserst glatte und wasserabweisende Oberfläche - zu empfehlen direkt nach der Fahrzeugwäsche bzw. -trocknung (nicht kombinierbar mit Keramiq9)
  • Haltbarkeit SWISSVAX Produkte

    Bei den SWISSVAX Wachsen gibt es eine Haltbarkeit von ca. sieben bis zehn Jahren, bei korrekter und geschlossener Lagerung.

    Fürs weitere Sortiment gilt minimum zwei Jahre unter Einhaltung sachgemässer Lagerung (nicht beschädigter Gebinde?).

    Die Lagertemperatur beeinflusst die Haltbarkeit:

    Unsere Produkte können Sie ideal im Keller bei ca. 10-14 Grad lagern.

    Schützen Sie auch die Produkte vor möglichen Frost oder Temperaturen über 30 Grad.

    Bei Flüssigprodukten empfehlen wir jeweils vor Gebrauch gut zu schütteln.

  • Sind unsere Produkte ökologisch und biologisch abbaubar?

    Seit 1930 widmet sich die Familie Anwander mit Hingabe der Herstellung und Pflege von Farben, Antifoulings im Unterwasserbereich sowie Holzlacken. Die Pflegemittel für Automobile und Boote wurden dabei anfänglich nur für den persönlichen Gebrauch des Firmengründers Hans Anwander hergestellt.

    Obwohl in den Dreissiger Jahren Begriffe wie ökologisch, biologisch abbaubar, nachhaltig noch kein Thema waren, sollten “seine” Pflegemittel für ihn und die Umwelt gefahrlos sein. Dieser Philosophie verdanken wir, dass SWISSVAX Produkte heute international in über 30 Ländern angeboten werden können und selbst nach strengen GHS-Normen (Global Harmonizing System) weder als Gefahrengut noch gesundheitsschädlich
    eingestuft werden.

    Unser “Wheel” Felgenreinigerkonzentrat enthält z.B. als Wirkstoff Pfefferminzöl, unsere Wachse bestehen zu einem grossen Anteil aus Carnauba (dem härtesten und transparentesten Naturwachs der Welt), Bienenwachs sowie Fruchtölen. Wir verwenden nur “grade one” Carnaubawachs, das die Anforderungen für kosmetische Produkte erfüllt. Es wird von Hand von den Carnaubapalmblättern abgeschabt und nicht (wie im Fernen Osten üblich) in Kerosin ausgekocht.

    Haarshampoos, Waschmittel, Geschirrspüler aber auch unsere Autowaschmittel - sie alle verwenden Seifen, Tenside und Phosphate (aus Vogelkot gewonnen). Obwohl diese Produkte ökologisch und biologisch abbaubar sind, führen Phosphate in zu grossen Mengen zur Überdüngung der Unterwasserfauna unserer Gewässer, was eine schlechtere Wasserqualität unserer Seen und Teiche hervorrufen kann. Ein Beispiel dafür, dass die eingesetzte Menge an Wirkstoffen auch einen Einfluss auf die Nachhaltigkeit von Produkten hat. SWISSVAX Produkte erzielen mit wenig Menge Spitzenleistungen (erkennbar an unseren kleinen Flaschen und Dosen).

    Wir bezeichnen unsere SWISSVAX Spitzenprodukte im Englischen deshalb als “best-natural”, also “so natürlich wie möglich”. Und das ist mehr als die meisten anderen Hersteller von sich behaupten können.

  • Wie wasche ich die Mikrofasertücher, Polierpads etc?

    Unsere Mikrofasertücher und Textilien, wie auch weisses Cleaner Pad, Wachs Pad und Polierpads /Hand-Pucks sind bei 40 Grad waschbar (ohne Weichspüler zu verwenden).

    Wir empfehlen Textilien mit Wachsrückstände jeweils separat von restlichen Textilien (speziell Micro-Dry Trocknungstuch und Micro-Glass Duo Set) zu waschen.

    Bei den Polierpads, falls vorhanden, Maschinenprogramm: "Extra/Zusatz-Wasser" wählen.

  • Über Mikrofaser

    Mikrofasertücher weisen enorme Qualitätsunterschiede auf. Hier ein paar Tipps, wie Sie Qualitätstücher von billiger Massenware besser unterscheiden können:

    a) Die Mikrofaserqualität

    Qualitätstücher absorbieren das 7 bis 8fache ihres Gewichts an Flüssigkeiten, da sie gesplittete Fasern aufweisen und somit über eine grössere Aufnahmeoberfläche verfügen. Billigtücher weisen meist ungesplittete Mikrofasern auf, da der zum Splitten notwendige Prozess sehr aufwändig und dadurch teuer ist.

    b) Die Mikrofasergrösse

    Hochwertige Tücher weisen "echte" Mikrofasern von 0.01 bis 0.02 Denier auf. Je mehr Mikrofasern im Gewebe zur Verfügung stehen, desto bessere Resultate kann ein Mikrofasertuch liefern. Die Fasern von Billigtüchern sind immer dicker (bis 0.5 Denier oder mehr, was der Dicke eines normalen Polyesterfadens entspricht).


    c) Das Mikrofasergewebe

    Ein Mischgewebe aus 80% Polyester und 20% Polyamid ist heute der Qualitätsstandard, die luxuriöse SWISSVAX 70/30-Mischung wird hingegen Flüssigkeiten noch bedeutend besser und schneller absorbieren. Auch hier hat Qualität ihren Preis. Billigtücher sind oft aus 100% Polyester hergestellt oder weisen nur einen kleinen Polyamidanteil auf, da Polyamid um ein Vielfaches teurer ist als Polyester. Dadurch wird die Absorbtionsfähigkeit jedoch stark beeinträchtigt.

    d) Die Ränder

    Für den Einsatz auf Automobillacken eignen sich aus unserer Sicht nur Mikrofasertücher ohne Saum, mit verödetem Saum oder einem Saum aus Seidengewebe. Bei Mikrofasertüchern mit genähtem Saum riskiert man Lackkratzer und/oder Striemen.

  • Zu welchem Zeitpunkt wende ich Seal Feed an?

    SEAL FEED ist eine Intensivpflege für Gummidichtungen und Kunststoffe. Für neue Dichtungenund Kunststoffteile ist die Pflege mit Protecton geeignet. Bei älteren oder schon verwitterten Dichtungen und Kunststoffteilen ist Seal Feed die richtige Wahl.

    In Mittel- und Nordeuropa reicht die Anwendung 1 - 2 Mal jährlich aus.
    In Texas, Arizona usw. in den USA oder im Mittleren Osten wird man Seal Feed monatlich anwenden. Mit anderen Worten: Es hängt sehr vom Klima ab!